ДОСТАВКА И ОПЛАТА
  • Доставка по Санкт-Петербургу
    Стоимость доставки по Санкт-Петербургу (в пределах КАД) 350р. Если Ваша покупка превысила 10000 - доставка бесплатна.
    Платная доставка товара осуществляется в удобное для клиента время по предварительному звонку (не менее чем за 1час)
    Важно! При оформлении заказа до 20.00, заказ доставляется на следующий день. При оформлении заказа после 20.00, доставка заказа осуществляется через день.
  • Доставка по Ленинградской области
    Стоимость доставки в Ленинградскую область - 45р/км (дополнительно к основному тарифу в 350р). Стоимость доставки в пригороды Санкт-Петербурга - Павловск, Петергоф (Петродворец), Кронштадт, Царское село, Ломоносов, Гатчина, Зеленогороск, Сестрорецк по договоренности
    Если Ваша покупка превысила стоимость в 10000р - основной тариф не взымается и Вы платите только 45р/км.
    Платная доставка товара осуществляется в удобное для клиента время по предварительному звонку (не менее чем за 1час)
  • Доставка в Регионы
    Доставка в Регионы осуществляется несколькими способами
    Почта России (по тарифу) - срок 4-15 дней
    Boxberry (по тарифу) - срок 2-15 дней
    Транспортные компании ( ПЭК, Деловые линии) (по тарифу) - срок 3-10 дней
    Если Ваша покупка превысила 10000р - доставка до ТК бесплатна.
  • Оплата
    Принимаем оплату
    • Курьеру, в момент получения заказа (только для жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области).
    • Оплата по QR коду при заказе через сайт.
    • Безналичным переводом на расчетный счет.
    Примечание. В окончательную стоимость покупки входит сумма расходов на доставку.
    Важная информация для Региональных клиентов.
    Наложным платежом (оплата заказа при получении) отправку не осуществляем. Заказы отправляются по предоплате.
    У нас существует система скидок. Ознакомиться можно по ссылке
  • Претензии по качеству товара
    • Цвет пряжи может немного отличаться от заявленного на сайте в связи с особенностями цветопередачи на конкретном мониторе.
    • В случае отказа от покупки, при заказе через курьера Покупатель обязан оплатить доставку.
    Ваши права под защитой "Закона о защите прав потребителей" и "Правил продажи товаров дистанционным способом", утвержденными Правительством РФ.
  • Правила оформления заказа
    1. Покупатель несет ответственность за содержание и достоверность информации, представленной при оформлении Заказа(заполнение формы Заказа на Сайте).
    1.1 Заказ отгружается по адресу указанному в форме Заказа (обязательно указать – ФИО грузополучателя, способ отгрузки(курьером, ТК, Почта России, Boxberry), город назначения (если отгрузка Почтой России, то полный почтовый адрес с указанием почтового индекса), контактный номер телефона). Присланные отдельным письмом данные для отправки Заказа не дают гарантии правильной его отгрузки или отгрузки заказа в срок.
    1.2 При отправки Заказа транспортной компанией Продавец указывает сумму страховки равную стоимости оплаченного Заказа.
    1.3 Покупатель полностью берет на себя ответственность об оплате доставки Заказа транспортной компанией.
    1.4 Вы соглашаетесь, что Продавец не несёт ответственности за не соблюдение сроков доставки и целостности Заказа, а так же его потерю транспортными компаниями и Почтой России.
    1.5 Обращаем внимание, что цвет фото может меняться в зависимости от разрешения Вашего устройства. Передать на 100% цвет через фотографию на мониторе невозможно!
    2. Продажа товара происходит в режиме реального времени, остатки на складе обновляются ежедневно после 21.00. При отсутствии на складе Продавца необходимого количества или ассортимента заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя путем отправки сообщения на указанный Покупателем адрес электронной почты (Счет на оплату Заказа). Покупатель вправе согласиться принять Товар в ином количестве или ассортименте, либо аннулировать свой Заказ. После оформления заказ Вам будет предложен способ оплаты
    - по реквизитам
    - по QR коду
    - наличными курьеру (только для доставки по Санкт-Петербургу и Ленинградской области)
    2.1 Заказ оплачивается Покупателем согласно выставленному Счету. Отправленному на указанную электронную почту. Счет оплачивается строго на указанные реквизиты с указанием Номера счета. Срок оплаты выставленного счета 3 рабочих дня. Далее заказ снимается с резерва.
    2.2 При выборе варианта оплаты по QR коду, Вам так же выставляется счет на оплату. При оплате по QR коду Вам необходимо ввести сумму платежа, указанную в Счете на оплату.
    3. Покупатель может оформить Дополнительный Заказ (Дозаказ) к основному Заказу до того момента пока не будет оплачен основной Счет.
    3.1 Переплаченная по каким-либо причинам сумма, возвращается Клиенту за вычетом комиссии банка.
    3.2 Не полностью оплаченные счета не передаются на комплектацию до полной оплаты Заказа.
    3.3 При корректировки заказа (просьбы убрать или добавить модель), оплата производится только после выставления нового счета.
    4. После оплаты основного заказа и дозаказов, любые корректировки к товару в заказе не принимаются.
    5. Покупатель дает свое согласие на обработку персональных данных.